我市公车改革于2016年年初启动，2016年7月成立了市公车服务中心。市机关事务管理局有关负责人介绍，市公车服务中心成立以来，多措并举加强对车辆、人员管理，公车运行情况平稳，用车单位普遍反映良好，实现了服务“零投诉”的目标。
我市在全市范围内下发了《公车中心组织试运行的通知》，明确保障范围、保障地域、管理责任、用车纪律、服务要求、用车申请等事项；严格车辆派遣手续，针对驾驶员不足、保障任务重等特点，按照“统一管理、集中调配、分散使用、便捷服务”的原则，力求最大限度保障公务出行需求；启动24小时值班制，严格落实用车申请手续和车辆派遣制度，根据需求合理安排车辆，还实行特事特办、急事急办，确保公务用车不误时、不误事；节假日和休息日做到车辆及时封存，不定期抽查车辆停放情况。同时，我市要求司机严格按照既定的行车路线进行保障，严禁公车私用、擅自改变行车路线等行为的发生，并通过车载北斗导航系统进行定位跟踪核查。
市机关事务管理局注重强化技能培训，对24名驾驶人员适时开展班会讲评、安全教育课、技能练兵、安全检查等常态化安全教育；持续提高服务质量，对驾驶员服务质量进行跟踪问效。
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（责任编辑：田哲）