会议传达了习近平总书记关于退役军人服务保障体系建设的重要批示精神、省委退役军人事务工作领导小组第一次全体会议和全省退役军人工作会议精神，审议通过了《市委退役军人事务工作领导小组工作规则》《市委退役军人事务工作领导小组办公室工作规则》。
胡五岳对前一阶段全市退役军人工作取得的成绩给予了肯定，对下一步工作提出了五点要求。一要提高政治站位。学习好、领会好、运用好习近平总书记关于退役军人工作的系列重要论述和指示，把贯彻落实总书记的重要讲话、批示指示作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动，以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉做好退役军人工作。二要夯实基层基础。各级各部门要高度重视退役军人服务保障体系建设，各级党委要切实负起主体责任，专题研究部署，细化工作方案；组织、编制、财政、人社等部门要各负其责，采取有力措施，确保各级服务中心（站）正常开展工作。各级服务中心（站）要规范工作制度、工作流程、运行机制，高质量开展就业创业扶持、走访慰问、权益保障等服务。三要把握工作方法。树牢服务理念，要带着感情、带着责任、带着使命做好工作，对退役军人给予更多尊敬、理解和关爱。依法依规办事，政策有明确规定的，要不折不扣严格落实政策；政策没有明确规定的，要耐心做好政策解释和思想教育工作；对生活困难人员，要切实加大帮扶救助力度。加强示范引领，挖掘一批退役军人的好典型，广泛宣传发动，凝聚强大正能量。四要维护合法权益。坚持解决实际困难与做好思想工作相结合，在政策法规允许范围内，最大限度地解决退役军人实际困难和问题。对退役军人反映的问题，要落实首办责任制，督促相关单位严格落实政策，认真兑现承诺。五要加强党的领导。要构建起党委领导、政府牵头、退役军人事务部门协调、相关部门配合、社会参与的工作格局，市退役军人事务局要认真履职尽责，加强服务保障，增强工作实效，各职能部门要强化协调配合，形成工作合力，不断开创退役军人事务工作新局面。（许昌日报记者 杨红卫）
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