供水生产安全稳定
为全力以赴保障供水“生命线”的畅通，满足全市人民的用水需求，许昌供水分公司提前部署谋划各项高峰供水保障措施，建立健全多项预警和应急机制，确保供水优质、稳定、高效。按计划对曹寨水厂、周庄水厂、二水厂等供水厂的清水池、反应沉淀池、一体化净水设备进行全面养护和清洗，确保供水水质安全；全面排查整治变电站、加压站、高低压配电线路、机泵设备、危化品管理使用等安全隐患，最大限度地降低安全风险系数；及时组织开展液氯泄漏、消防反恐、防汛保供和地下有限空间安全作业等演练，提高防范和应急处置能力。据统计，6-8月份共排除各类生产故障64（件）次。
供水水质合格达标
许昌供水分公司与市水利局供排水监管中心、南水北调办等部门保持密切联系，全力做好南水北调原水使用工作，确保供水厂运行安全稳定；按照新版《生活饮用水卫生标准》，严把水质关，各水厂密切关注原水水质变化情况，严格执行三级水质检测制度，24小时监测分析水质，对余氯和浑浊度等指标实施在线监控，增加日常水质检测的频次，根据检测数据及时调整净水剂、消毒剂投加量，确保出厂水水质合格达标。目前，许昌市已实现南水北调丹江水源全覆盖，生产运行平稳，水压、水质合格，出厂水合格率达100%，水质综合合格率达100%。
漏水抢修快捷高效
今年夏天，许昌市迎来持续高温和强降雨的轮番“烤验”，极端天气给城市供水安全带来很大挑战。全体供水人迎难而上，顶烈日、冒酷暑，争分夺秒奋战在管网抢修一线，全力以赴保障城市供水大动脉的安全畅通，以辛勤努力“汗”卫夏日清凉，让大家在炎热天气里都能用上安全水、放心水。6-8月份，共维修供水管线漏水256处，其中维修DN1200的供水主管道2处，DN600的管道6处，其它口径的管道248处。
优化营商环境惠民生
许昌供水分公司以优化营商环境为契机，大力开展“服务提升回头看”活动，查不足、补短板、促提升，紧紧围绕群众关注的热点和难点问题，不断扩大延伸服务触角，狠挖服务潜力，推出多项便民惠民措施，切切实实为群众办实事。公司客户服务中心还开通绿色通道、延时服务等措施，确保每一位市民的涉水咨询、报修电话都能被及时受理，做到“事事有人管、件件能落实”，以此提高供水服务的含金量，树立瑞贝卡供水企业良好的社会形象，让政府放心，让市民满意。今年高峰供水期间，许昌供水分公司共受理用户“三来”16573件（次），免费为用户更换表后阀门766件（次），免费维修、更换表井盖171套，免费测压155次，免费测漏60次。
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责任编辑：刘安瑞