“精神面貌更好了，生活越过越有滋味儿！”这是樊沟社区日间照料中心老人们的心声，也是魏都区让“养老”变“享老”的真实写照。近年来，魏都区聚焦老年人实际需求，按照“政府主导、市场运作、科技赋能、融合发展”工作思路，大力推进养老服务体系建设，探索出“公建民营”“以大带小”“片区运营”等有效路径，打造高品质养老服务“魏都模式”，让“老有所养”在魏都区有“量”更有“质”。
为扎实推进魏都区养老服务高质量发展，进一步提升居家社区养老服务供给能力和质效，该区发挥第三方机构的行业优势，不断巩固和完善社区日间照料中心托管运营工作，制定了《魏都区社区老年人日间照料中心运营管理办法（试行）》，确保全区日间照料中心规范运营。同时，该区通过入户巡视探访服务，了解老年人的养老需求，开展助餐、助浴、助医等社区居家养老服务。
一日三餐对老年人来说，不仅是基本的生活需求，还是获得感、幸福感、安全感的重要来源。“饭菜可口”“菜品样式多”“价格实惠”“自己家中不方便做饭”“节省了做饭时间”……在魏都区南关街道七一社区幸福大食堂，很多就餐的老人对饭菜和服务都赞不绝口。
养老涉及千家万户，关乎民生福祉。为了解决老人们吃饭问题，目前，魏都区辖区14处老年人食堂均已开始试运营，让老年人就近吃得饱、吃得好，这不仅体现着“老吾老以及人之老”的温暖关怀，还彰显着“多谋民生之利，多解民生之忧”的价值理念。魏都区民政局相关负责人介绍，下一步，魏都区将统筹资源，进一步满足辖区老年人个性化、多元化、大众化的居家养老服务需求，让居民们生活得更加舒适、开心。
为了让老人在家门口便能享受到多样化的便捷服务，魏都区持续提升养老服务供给质效，创新建立“养老顾问”制度。今年以来，该区梳理登记辖区老年人基本情况，依托全区28个养老机构、13个街道行政服务大厅以及89个社区综合养老服务中心、日间照料中心等各类养老服务设施，分级成立“养老顾问”工作站和服务网点，并设立区级“养老顾问”服务中心，制定个性化“养老顾问”服务指南，建立应急处置、评估帮扶、政策咨询机制，推动养老服务体系实现“从有到优”。
截至目前，“养老顾问”工作为群众提供现场咨询、电话咨询1378人次，开展智能手机培训、法律援助、防欺诈宣传、政策宣讲、代买代办等服务超过275人次，链接外部资源为老人提供服务310余次。养老服务从“最后一公里”到贴身服务“零距离”，幸福变得更加可感可及。
魏都区民政局负责人表示，下一步，魏都区将围绕养老体系的顶层设计、品牌设计推广、平台建设运用、居家服务开展、信息数据共享、养老资源对接等，制订出切实可行、科学合理的实施方案，在提升养老机构服务质量、推进社区养老服务融合发展和居家养老服务精准施策上下功夫，着力补齐养老服务短板，构建形成结构科学、功能完备、布局合理的养老服务设施网络，让幸福魏都的底色更温暖。
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责任编辑：李丹