税收营商环境是一个国家或地区营商环境的重要组成部分，也是企业投资与决策的重要参考指标。今年以来，魏都区税务局创新建立“一厅统管、双室联动、四员协同、党建赋能”立体化服务体系，以机制创新推动服务质效跃升，持续打造优质税收营商环境。
为给企业、群众提供高效的纳税服务，魏都区打造涉税中介服务专厅，实现“一厅”统管，将辖区13个街道办事处、1个产业集聚区、4个税源分局、89个涉税中介进行全域整合，绘制“涉税专业服务机构云图”，为涉税中介提供“专属预约”等特色服务，并运用“信用+风险”监管机制，对涉税中介实行分类管理，积极打造集税费咨询、政策宣传、业务辅导、意见征集等功能于一体的综合型“网格群”，实现涉税事项“问办服一站式”办理。
针对可能出现的涉税问题和矛盾，魏都区打造“魏您办”工作室，由业务骨干轮值，“面对面”解决纳税人一般性办税缴费问题；推行“定制服务”，以现场联席会议的形式将专业化的服务带给纳税人；设置新时代“枫桥经验”税费争议调解室，倾力建设莲心“枫”景、“魏”您解忧税费争议调解品牌，依法及时就地化解矛盾，筑牢矛盾共解、协同治理屏障。
魏都区还结合地域特点，打造“四员”团队，吸纳具备“三师”资格证书税务干部，设置网格员，配齐解答员，安排调解员，选派监督员，组建涉税(费)矛盾化解团队，与人社、医保等部门协同共治；采用“个人领衔+团组服务+全线运作”的方式，不断扩大基层共治“朋友圈”；建立多元化税费矛盾争议化解机制，推动税收治理实现从“单打独斗”到“团队作战”的转变。今年以来，“四员”团队收集解决涉税问题46个，解决率、反馈率均为100%。
此外，魏都区还依托“‘三不’精神铸税魂”党建品牌，立足办税服务厅实际，积极打造“心服务·魏您办”支部党建品牌和“党员先锋队”；充分发挥党员先锋模范作用，开展“党员+税法进校园”共成长等多项活动，力争达到“亮起一个岗、树起一面旗、带动一大片”的效果。
“下一步，我们将持续深化、完善税费服务架构体系，全方位提升税费服务水平，为经济社会高质量发展注入强劲动力。”许昌市魏都区税务局相关负责人表示。
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）
责任编辑：李丹